Veelgestelde vragen

lees alles over website design, script ontwerp, levering en voorwaarden.

Website's & ontwerp

Een template is een vooraf gemaakte website, veelal door andere designers.
Deze templates zijn bijna klaar voor gebruik en kunnen naar wens worden aangepast met uw teksten en afbeeldingen.
Levering is altijd inclusief eventuele licentie
Een basis website is een ontwerp zonder allerlei 'toeters en bellen' ,zeg maar een light uitvoering.
Een basis website is zeer geschikt voor de startende ondernemer / kleine beurs.
Uiteraard zijn deze website's in de toekomst te upgraden met extra opties en pagina's.

Een premium website is de wat chique uitvoering en bevat standaard een contactfomulier en veelal een slider.het geheel oogt wat professioneler.
De teksten en afbeeldingen zijn slechts ter illustratie, in overleg kunt u zelf foto's / logo en teksten aanleveren welke dan op de website worden geplaatst.
Mocht u niet in het bezit zijn van teksten/afbeeldingen dan kunnen wij dit ook verzorgen.
Het is wettelijk verboden om bepaalde content (inhoud) op uw website te plaatsen, denk hierbij aan wapenverkoop, drugsverkoop etc...
Bepaalde 18+ content is toegestaan, u kunt hierbij denken aan lingerie en overige producten.
Filmpjes en afbeeldingen met een sexuele tint zijn vaak niet toegestaan.
Om er zeker van te zijn wat wel en niet is toegestaan kunt u contact opnemen.

Aankoop & levering

Als u een website, domeinnaam of ander product wilt kopen dan kunt u contact opnemen om de mogelijkheden te bespreken.
Tevens kunt u zelf al een website of pakket samenstellen.
Vanuit de templates pagina's kunt u een pakket samenstellen, basis templates vindt u HIER
Premium templates vindt u HIER
Uw website staat op een server bij een zogenaamde webhost, dit bedrijf rekent jaarlijks kosten om uw website in de lucht te houden.
In dit bedrag zit ook de ondersteuning en kosten voor uw domeinnaam.
Indien u zelf al een domein/webhosting heeft dan betaald u uiteraard geen jaarlijkse kosten.
Afhankelijk van hoe het product wordt besteld kan er sprake zijn van eigendom of bruikleen.
In verreweg de meeste gevallen wordt er gebruik gemaakt van complete pakketten.

De voordelen voor u:
- Geen verplichtingen, u zit nergens voor een langere tijd aan vast.
- Snelle support mogelijk omdat alles al in ons beheer is.
- Bij beëindiging van uw bedrijf zit u niet jaren vast aan dure pakketten en hosting.

Het verschil in aankoop, huur of lease:
Bij een starterpakket, successpakket & cmspakket is er sprake van een huurovereenkomst.
Het domein wordt door ons geregistreerd, dit wordt niet uw eigendom.Dit geldt tevens voor de gemaakte website.
Is er sprake van een (maandelijkse) lease overeenkomst dan geldt hetzelfde.

Indien u zelf beschikt over een domeinnaam en alleen de website laat maken dan is er sprake van een koopovereenkomst en wordt de website wel uw eigendom.
Indien u een websitepakket afneemt dan heeft u recht op ondersteuning.
Mocht u problemen ondervinden of er treedt een storing op dan kunt u contact opnemen zodat wij naar een oplossing zoeken.
Denk hierbij aan het instellen van de email of onduidelijke werking van een product.
Tevens dragen wij zorg voor eventuele updates zodat uw website altijd up to date is.
Doorgaans zijn wij 7 dagen per week bereikbaar via uw persoonlijke omgeving.
Alle genoemde prijzen zijn exclusief btw mits anders vermeldt.
Bij bestellingen is het gebruikelijk om 25% vooraf te voldoen en het resterende bedrag bij oplevering.
Indien u kiest voor website lease dan betaald u vooraf de opstartkosten en daarna de maandelijkse termijnen.

Voor complete pakketten geldt 25% aanbetaling en het resterende bedrag bij oplevering.

Privacy & voorwaarden

Met ingang van mei 2018 gelden er nieuwe privacy regels omtrent de opslag en eventuele verspreiding van persoonlijke gegevens.
Web-ricardo heeft in het verleden nooit enige gegevens gedeeld, verspreidt of anderzins naar buiten gebracht en zal dit in de toekomst ook niet doen.
Indien u een offerte aanvraagt dan worden uw gegevens digitaal opgeslagen, dit is ook van toepassing indien er sprake is van een overeenkomst zoals lease, huur, websitepakket etc...
In uw persoonlijke omgeving heeft u inzicht van alle gegevens zoals, offertes, aankopen en contracten.
Op al onze diensten zijn de algemene (leverings) voorwaarden van toepassing.
De voorwaarden kunt u altijd inzien en zijn beschikbaar als download, tevens ontvangt u een exemplaar bij aanschaf van een dienst of product.

U kunt de voorwaarden downloaden door te klikken op het pdf logo.
Zoals bijna iedere website maakt ook web-ricardo.nl gebruik van zogenaamde cookies.
Wij slaan deze gegevens echter niet op en deze worden tevens niet gebruikt voor andere doeleinden.
De website maakt ook gebruik van sessies, deze zijn nodig om te kunnen inloggen en bijvoorbeeld berekeningen uit te voeren indien u een pakket samenstelt.
U kunt de cookie melding dus gerust accepteren.